# ERPlus # Angebot hat keinen Auftrag / Positionen gesperrt Es kann passieren, dass aus einem Angebot ein Auftrag erzeugt, der Auftrag aber effektiv durch ERPlus nicht erstellt wurde. Dennoch ist das Angebot bzw dessen Positionen gesperrt. Um diese zu entsperren, muss das Angebot wieder freigegeben werden. Danach kann die einzelne Position geöffnet (bearbeitet) werden. Auch wenn das Schloss-Symbol ohne Funktion ist, kann der Haken bei “Beauftragt” entfernt und dann auf "Speichern" geklickt werden. Sind alle Positionen wieder freigegeben, kann aus dem Angebot erneut ein Auftrag erzeugt werden. [![image.png](https://bookstack.windeck.de/uploads/images/gallery/2024-05/scaled-1680-/t6Himage.png)](https://bookstack.windeck.de/uploads/images/gallery/2024-05/t6Himage.png) ![](https://bookstack.windeck.de/uploads/images/gallery/2024-04/embedded-image-byk7tfo8.png) # ERPlus wurde unerwartet beendet Beschreibung: Beim Start von ERPlus stürzt das Programm ab. Eine Fehlermeldung erscheint "Es tut uns leid, aber ERPlus wurde unerwartet beendet! Möchten Sie ERPlus erneut starten?" Trotz Neustart bleibt dieses Problem bestehen. Das Startbild von ERPlus wird ebenso nicht angezeigt nach Start der Anwendung. ERPlus scheint ein Update von sich selbst nicht korrekt auszuführen. Bitte den Rechner neu starten und ERPlus geschlossen lassen und die IT mittels Ticket oder per Mail an bzgl. des manuellen Updates kontaktieren. # Start des Dokumentenexplorers schlägt fehl / Logikal startet nicht (Fehler) ERPlus sowie Logikal können ohne "Als Admin ausführen" nicht korrekt starten oder Teile davon starten nicht korrekt. - Logikal kann keine Verbindung aufbauen (Timeout), - in ERPlus funktioniert zB. der Dokumentenexplorer nicht. Es fehlt (Ursache bisher unbekannt) auf den betroffenen Systemen die Berechtigung zur “Erstellung globaler Objekte”. Obwohl die betreffenden Benutzer in der lokalen administrativen Gruppe Mitglied sind, greift die Gruppenzugehörigkeit in der Lokalen Sicherheitsrichtlinie nicht. Abhilfe: Lokale Sicherheitsrichtlinie am PC/Laptop > Lokale Richtlinien > Zuweisung von Benutzerrechten > Erstellung globaler Objekte bearbeiten und den Benutzer explizit hinzufügen. (Administratoren / DIENST / Lokaler Dienst sowie Netzwerkdienst sind im Standard bereits aufgeführt) [![image.png](https://bookstack.windeck.de/uploads/images/gallery/2024-05/scaled-1680-/KUdimage.png)](https://bookstack.windeck.de/uploads/images/gallery/2024-05/KUdimage.png) ![](https://bookstack.windeck.de/uploads/images/gallery/2024-04/embedded-image-brhtzxol.png) # Es konnte kein XPS Druck Dienst gefunden werden - Druckvorschau Lösungsansatz für E.R.P. Druckvorschau Fehler "Kein XPS-Druck-Dienst gefunden". 1. Win + R drücken und 'appwiz.cpl' eingeben. 2. Links auf "Windows-Features aktivieren oder deaktivieren" klicken. 3. Verfügbare XPS Optionen mit dem Hacken aktivieren (XPS-Dienst, XPS-Viewer, XPS-Document-Writer) 4. Mit "OK" bestätigen und warten bis die Komponenten installiert sind. 5. Gegebenenfalls den Rechner neustarten.